AI CALL OPERATIONS
会話テスト、実発信、判定検証、改善履歴をひとつの画面で管理します。
ヘッドセット推奨。電話番号・氏名・メールアドレスなど、実在する個人情報は話さないでください。
発話を入力すると、ここに判定結果が表示されます
まだ会話はありません。
本日の成果と進行中の通話を、営業担当ごとにリアルタイムで確認できます。
本日の総発信数
発信に対する通電率
通電に対する接触率
担当者接触に対する引継ぎ率
Twilio方式で発信します。担当者への引継ぎ時は、この画面を開いた端末のマイクとスピーカーを使用します。
発信時にこの端末のマイク使用を確認します。ヘッドセットを接続してください。
発信中の通話はここに表示されます。
発信すると、相手の発話とr13の返答がここに表示されます。
担当者本人、拒否、不在、用件確認などの固定ケースを、音声を再生せず数十ミリ秒で自動採点します。
「全件を一気に検証」を押してください。
| No. | 分類 | 状態 | 受付の発話 | 期待 | 実際 | 判定時間 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| まだ実行していません | |||||||
受付AIがHYNの直前の返答を毎ターン読み、次の言葉を即興で返します。処理はサーバー側で続くため、Web公開版では開始後にブラウザを閉じても進行します。APIキーはブラウザへ送信しません。
OPENAI_API_KEYを設定すると利用できます。
| 会話 | 人物 | 状態 | 受付の発話 | 期待 | 実際 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| まだ実行していません | ||||||
ロープレ画面でマイクを開始すると、Deepgramの接続回数と最終切断理由を自動記録します。通常会話中の合格条件は「再接続0回」です。再接続が発生した場合は、接続表示にマウスを合わせると切断コードを確認できます。
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